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공장관리기술사 기출 서브노트 -"4. 서비스전략/관리" Rank : 17  , 점수:145 , 출제수:7문제  , 논술 : 5문제   , 약술: 2문제119-118-4-5제조업의 서비스업화에 대하여 다음을 설명하시오.(1) 제조업의 서비스업화 정의(2) 제조업의 서비스업화 필요성(3) ICT(Internet Communication Technology) 기술을 활용한 제조업의 서비스업화 사례    문)  제조업의 서비스업화에 대하여 다음을 설명하시오.   (1) 제조업의 서비스업화 정의   (2) 제조업의 서비스업화 필요성   (3) ICT(Internet Communication Technology) 기술을 활용한 제조업의        서비스업화 사례      (1)① 서비타이제이션(Servitization)이란, 기존 제품을 통합 신규 서비스화 혹은   .. 2024. 12. 3.
공장관리기술사 기출 서브노트 -"13. 수요예측" Rank : 16  , 점수: 160 , 출제수: 7문제  , 논술 : 6문제   , 약술: 1문제19-118-2-2다음의 정성적 예측기법을 설명하시오.(1) 중역판단법(경영진 의견)(2) 판매원 추정법(영업자 예측)(3) 델파이법(4) 소비자 조사법    문)  다음의 정성적 예측기법을 설명하시오.   (1) 중역판단법(경영진 의견)   (2) 판매원 추정법(영업자 예측)   (3) 델파이법   (4) 소비자 조사법      (1) 경영자 집단의 의견과 경험을 집약하여 단일 예측치를 얻는 예측방법으로,    성공적인 활용을 위해서는 경영자들이 순차적으로 예측치를 변경하게 하지 말   고 서로 합의하여 한번에 하나의 예측치를 낳게 하는 것이다.  (2) 주기적으로 판매원들이 수요 추정치를 작성하게 하고 .. 2024. 11. 27.
직업 정보론 2차 Sub-note 정리[1~58 ] 1 직업정보의 개념 설명  1. 직업정보는 국내외의 각종 직업에 관련된 다양한 정보를 체계화시킨 모든 것이다. 2. 직업정보는직무내용, 직업전망, 직업별 근로조건 등에 관한 모든 종류의 직업에 관한 정보를 포함하며,         이러한 정보의 수집.분석.제공까지를 포함하는 개념이다.  3. 직업정보는 직업을 선택하고자 하는 사람에게 최대한으로 유용하게 사용되어야 한다. 2 Patterson의 직업상담 시 내담자에게 직업정보를 제시할 때의 유의사항 3가지 기술  1. 내담자의 입장에서 필요할 때에 직업정보를 제공해야 한다. 2. 내담자에게 부정적인 영향을 주거나 조작하기 위해 사용되어서는 안된다.  3. 직업정보 취득의 효과적인 방법은 내담자 스스로 출판물을 찾아보거나, 내담자가 선호하는 직종에 종사하는.. 2024. 11. 4.
직업 심리학 2차 Sub-note 정리[101~117, 끝 ] 101 직무분석의 구조적 면접법, 비구조적 면접법에 대한 각각의 의미와 장.단점 쓰기  1. 구조적 면접법 : 질문 내용을 미리 준비해 두고 순서에 따라 면접을 진행한다.      -장점 : 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있다.      -단점 : 심층적인 정보나 상황변화에 따른 정보를 얻기 어렵다. 2. 비구조적 면접법 : 사전에 결정된 질문이 없이 응답자의 반응에 따라 융통성있게 면접을 진행한다.       -장점 : 심층적 정보를 얻을 수 있다.      -단점 : 짧은 시간에 다량의 정보를 얻기 어렵다.   102 직무분석방법 중에서 결정적 사건법(CIT)의 단점 3가지 쓰기 (왜 일주 훈시) 1. 과거의 결정적 사건을 회상시 왜곡될 수 있다. 2. 일상적 직무수행과 관련된 지식.기술.능력의 .. 2024. 11. 4.
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