소통 썸네일형 리스트형 소통 대화의 목적은 소통입니다.그런데 소통의 성공과 실패는 누가 결정하는것일까요? 흔히, 자신이 결정한다고 생각하는 사람이 있습니다.천만에요, 그건 “착각＂입니다. 내가 아니라 상대가 만족해야 소통에 성공한 것입니다. 상대를 만족스럽게 할려면 어떻게 해야 할까요?먼저 상대의 “스타일”에 맞추어야 합니다. 그러기 위해서는 상대의 유형을 파악할 필요가 있습니다. 미국의 심리학자 “윌리언몰톤마스터”는 사람을 [성격 과 행동유형]에 따라 다음과 같이 나누고있습니다. 주도형,사교형,신중형,안정형 이상 4가지 유형으로 분류합니다. 1.주도형: 추진력은 있지만 다른 사람말을 잘 안듣습니다.2.사교형: 호기심많고 붙임성은 좋지만 인내심이 떨어집니다.3.신중형: 감수성이 풍부하고 민감한 반면 스트레스를 쉽게 받는 스타일입니다.. 더보기 이전 1 다음